No.732《圖解無印良品成功90%靠制度》

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第732期　2016/4/8(五)發行

定價：280元 優惠價：79折，221元 《圖解無印良品成功90%靠制度》 48個讓工作提早完成、減少失誤、 增加樂趣的關鍵祕訣 　　無印良品的成功是大家有目共睹的。你或許想問：無印良品是如何設計出簡單而美好的商品？如何營造出舒適的店內氛圍？如何培育出優秀的員工？其實，這些問題的答案只有一個，那就是「靠制度」。 　　透過制度，無印良品讓簡單但精準的企業精神深植於公司內部，成功實現員工不加班、不回報，也能創造驚人營收的究極管理，並持續打造一品入魂、擄獲人心的優質商品。 　　本書以《無印良品成功90%靠制度》內容為底本，精選48個無印良品簡單工作的方法。藉由易懂的圖解，詳細介紹無印良品讓工作提早完成、減少失誤、增加樂趣的關鍵秘訣！ (本文為節錄，完整內文請見《圖解無印良品成功90%靠制度》)   松井忠三　著 　　前良品計畫會長。1949年生於日本靜岡縣，1973年畢業於東京教育大學（現筑波大學）體育系後，進入西友Store（現西友公司）服務。1992年轉至良品計畫，曾擔任總務人事部部長、無印良品事業部部長等職。2001年就任為社長，並從企業文化著手，改革陷於虧損狀態的組織，讓無印良品業績呈現Ｖ字型復甦，2007年更創下公司史上最高營收1,620億日圓。2008年擔任良品計畫會長，繼續肩負為組織打造制度的任務。2015年5月退休。著有《無印良品成功90%靠制度》、《無印良品培育人才祕笈》等暢銷書。 《無印良品培育人才祕笈》 　　前良品計畫公司會長松井忠三首度揭露：無印良品自成一格、設計完備，並且公平公開的人事制度，以及培育人才的技巧。老闆要看，主管該看，身為上班族的你，更需要仔細閱讀！ 　　為何無印良品能在「最想打工的品牌」票選活動中榮登第二名？為何無印良品是一家讓員工想要一直待下去的公司？員工離職率僅5%，讓人感覺值得在此工作的原因是什麼？ 　　透過內部覓才訓練，打工族也能一步步當上店長；透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；透過終身雇用制度，讓優秀人才生在無印，長在無印。 　　 無印良品承繼品牌精神的關鍵，就在人才培育！ （本文為節錄，完整內文請見《無印良品培育人才祕笈》）

編製自己的指導手冊，每天都能有所改變 　　無論個人或是組織，該如何編製擁有自我風格的指導手冊呢？舉例來說，如果想要檢視早上的例行朝會，可以試著把朝會的活動內容寫下來： （1）全體員工彼此問候 （2）傳達要告知員工的事項 （3）由輪值員工發表一分鐘演說 （4）全體覆誦企業理念 　　這種例行朝會，很容易就流於形式，到場同仁可能會打著呵欠，或是擺出無聊的樣子。持續舉行下去的話，肯定有人會問：「把事情用電子郵件寄給大家，不是更有效率嗎？」 　　面對這樣的提問，如果無法回應對方非開朝會不可的理由，就表示這件事確實只是因循苟且罷了。 　　為了改善上述情況，確認朝會為何而開，編製指導手冊是不可或缺的。 （完整內容請見《圖解無印良品成功90%靠制度》）

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•Zootopia動物方城市 英片名有玄機 最近有一部片名饒有文學意味的電影，那就是迪士尼出品的動畫電影《動物方城市》（Zootopia）。它的英文片名是由Zoo（動物園）跟Utopia兩個字合成。Utopia一字，中文世界普遍譯成「烏托邦」。 •孩子很難帶？教你輕鬆掌握育兒訣竅 信誼奇蜜育兒報提供育兒知識、幼兒發展指標、教養QA、親子互動點子、爸媽經驗分享等內容，歡迎0-7歲爸媽訂閱，2016/4/30前抽玩具、教養好書及親子館門票！

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