莫斯科芭蕾舞團近日來台準備演出,因八名團員確診新冠肺炎,全面停演,已售出的1.5萬張票將全數退票。主辦這次演出的聯合數位文創董事長兼總經理李彥甫今天接受媒體聯訪表示,團隊成員情緒不穩定,有相當的反彈,主因是他們覺得自己被設定在特殊的防疫規格,基於對台灣觀眾的考量,不能演出。舞團成員經歷兩次採檢,都找台北榮總團隊進行,經紀人對檢測結果有質疑。
李彥甫表示,該團是俄羅斯三大芭蕾舞團之一,這次演出沒有透過藝文專案、旅遊泡泡,走一般正常管道,團員來台後全數隔離14天並接受採檢。一共採檢兩次,第一次由聯合數位文創自費找台北榮總採檢,費用不便透露,但「很貴」。第二次由指揮中心進行採檢,找的團隊也是北榮。舞團經紀人對檢測結果抱有質疑。
有關舞團成員情緒低落,李彥甫表示,此事已通知莫斯科在台辦事處協助進行。舞團還是會配合台灣防疫規則,至於採檢陰性的44人何時能返國、如何返國,也正由雙方政府單位交涉討論中。
李彥甫表示,因該團團員確診新冠肺炎,原本16日到27日的演出全面取消,不可能復演。總共有1.5萬張票原本全數賣完,目前開放退費且一定會退給消費者。他呼籲大家在官網上申請退費,無須打任何電話,即便是信用卡買票,也能從網路辦理退費。
外界也關注聯合數位文創的損失,詢問事前有無保險。李彥甫表示,這事造成千萬元以上的損失,將按舞團演出合約,由聯合數位文創公司做最後負擔。一般在台灣演出,不會做取消演出的商業保險,一來是保費高,疫情又讓保費更高,且利潤不是太好。未來要再邀請此團有難度,但他們將在符合政府SOP下,引進相關國際級表演來台。
《莫斯科古典芭蕾舞團》演出取消公告聯合數位文創原訂2020年12月16日至12月27日於台北國家戲劇院及高雄衛武營國家戲劇院演出的《莫斯科古典芭蕾舞團》因第三次採檢仍有陽性反應個案,故取消所有演出,感謝各位觀眾朋友們的支持與鼓勵,造成不便敬請見諒。
已經購票的觀眾朋友,聯合數位文創將負責處理退票及全額退款。各售票通路退票辦法已公告 (同附件退票辦法內容),並同步公布於瘋活動官網、瘋表演粉絲團及udn售票網粉絲團。
聯合數位文創也會增援客服人力處理後續事宜,但目前客服進線量龐大,還請各位安心等待,退票退款沒有截止期限。台北場現場退票服務於原訂表演時間前(晚場開放現場退票時間:18:00-20:00 ; 午場開放現場退票時間:13:00-15:00),在台北國家戲劇院一號門進行,凡現場退票的觀眾皆會贈送節目冊乙本,送完為止。高雄場現場退票方式另行公佈。
聯合數位文創秉持高規格防疫標準,亦將全力配合政府單位後續疫調及相關作業程序,並遵照中央疫情指揮中心裁示流程辦理。消費者若有退票外的其他問題,請洽客服諮詢(02-7721-6958#2),如有未盡之處,尚祈見諒。
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